この度、株式会社UKABU（東京都大田区 代表取締役：丸山 隼平）ではAI搭載の営業スクリプトの自動作成ツール「UKABU(ウカブ)」へアウトバウンドコールの効率化機能としてリスト一括作成機能を提供開始しました。 リスト一括作成によって、スクリプト付き ...

電話営業において、このようなお悩みをお持ちではないでしょうか。 本セミナーでは電話営業で良い結果を出すためにはどのようなコールスクリプトが必要かを学べます。 営業電話で代表突破、興味喚起、アポ習得につなげるためのコールスクリプト作成 ...

AIを活用した電話応対スクリプト自動表示システムの導入について MS&ADインシュアランス グループの三井住友海上火災保険株式会社(社長:原 典之)は、12月上旬から、コールセンターでの自動車保険の手続き対応に、AIを活用した電話応対スクリプトの自動 ...

コールセンター運営において、対応品質の均質化を図るためにも「マニュアル」は必要不可欠だ。一般的なマニュアルには、ルールや規則、サービスの情報などが記載されているが、コールセンターにおいては対応力を底上げする観点から「トーク ...