飛行機の予約、発券、搭乗手続きなど、乗客が飛行機に乗るまでにはさまざまなプロセスがあり、いずれのプロセスにもシステムが関わっている。運航に携わる航空会社の業務システムは、運航、客室、整備をはじめ多岐にわたる。 日本航空（JAL）グループ ...