多くの企業が顧客の声（VoC）を収集・分析しているものの「膨大なデータの処理に時間を取られ、本来の分析業務に集中できない」「せっかく集めた声を商品開発に生かしきれていない」といった課題に直面している。 そうした中、パナソニック くらし ...