業務システムにAIエージェントを組み込もうとしても、データが部署やアプリケーションごとに分散している企業は多い。データのサイロ化は、AIエージェントが意思決定すべき場所でガバナンスが効かないという問題に直結する。結果として、AIが「推奨はするが実行はできない」状態にとどまるケースが目立つ。 ServiceNowは、米国ラスベガスで開催した年次カスタマー・パートナーイベント「Knowledge 20 ...

コグニザント（NASDAQ: CTSH）は、フィリピン最大級の多角的事業グループであるJG Summit Holdings, Inc.（以下、JGサミット）のIT最新化を支援するため、ServiceNowの導入およびマネージドサービスに関するプロジェクトを発表しました。 消費者向け食品、航空輸送、不動産など多種多様な事業を展開するJGサミットのような企業では、関連性のない業界をまたいで異なるビジネ ...

企業のAI活用が広がる一方、管理不全による「AIカオス」がリスクとなっている。ServiceNowは年次イベントで、AIを統制する「管理塔」としての機能を強化。NVIDIAのファンCEOが「AIエージェントのOS」と評する、安全で自律的な業務遂行基盤 ...

※本資料は、2025年5月6日(米国時間)付けで米国ServiceNow, Inc. が発表した報道資料の抄訳版です。 エージェンティックかつオープンな時代に対応するために刷新されたプラットフォームは、インテリジェンス、データ、業務プロセスの連携を統合し、ビジネス ...