NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江、以下NTTコム オンライン）は、2024年5月9日（木）にトレンドマイクロ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 (CEO)：エバ・チャン ...

株式会社日経BPコンサルティング（東京都港区）と株式会社Emotion Tech (エモーションテック)（東京都中央区）は、自動車業界に関する「NPS*1×カスタマージャーニー*2」について共同調査を実施した。この調査・分析手法は日経BPコンサルティングの調査 ...

これはNPS（ネットプロモータースコア）の考えに基づいて作成しています。 質問はシンプルで、点数評価に加え、自由記述の設問も設けています。 NPSアンケートが他と異なるのは、「友人や知人にどの程度おすすめしたくなるサービス・商品でしたか？

デジタルマーケティングを支援する、株式会社アイ・エム・ジェイ（本社：東京都目黒区 代表取締役社長：竹内 真二 以下、IMJ）は、2015年11月25日より、NPS（※1）の調査設計と調査結果の効果的な活用方法の理解を目的とした、「NPSトレーニングプログラム ...

株式会社アイ・エム・ジェイ（本社：東京都目黒区 代表取締役社長：櫻井 徹 以下、IMJ）は、この1年間にわたり、様々な業界のNPS(R)（Net Promoter Score）およびその要因を調査してまいりました。この度、計16業界の調査結果を集約いたしました。 NPSとは 最初 ...

NPS(R) (ネット・プロモーター・スコア)をはじめとする、顧客や従業員の感情データの分析・可視化を専門とする株式会社Emotion Tech（本社：東京都千代田区、代表取締役：今西 良光 以下Emotion Tech）は、「居酒屋・ファーストフードチェーン店NPS(R) ＊1調査 ...

これはNPS（ネットプロモータースコア）の考えに基づいて作成しています。 質問はシンプルで、点数評価に加え、自由記述の設問も設けています。 NPSアンケートが他と異なるのは、「友人や知人にどの程度おすすめしたくなるサービス・商品でしたか？