これまで新QC七つ道具の各手法を取り上げてきましたが、今回ご紹介するのは 「PDPC法（Process Decision Program Chart）」 です。特に リスク管理・トラブル対応 の場面で大きな威力を発揮するツールとして知られています。 PDPC法ってなに？ PDPC法は、 目標や ...
前々回は新QC7つ道具の概論を、そして前回は親和図法と連関図法の具体的なお話をしました。 今回はまとめて3つ、系統図法、マトリックス図法、PDPC法について、前回同様、ドラッグストアをテーマにして具体的なお話をします。 1．系統図法 系統図法と ...
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