品質管理において品質の向上・維持の活動を最終工程における検品に頼るのではなく、すべての工程（プロセス）における役割や要件、目的・目標、有効性などを明確にし、工程間の相互関係を的確に把握して、不良品やミスの発生を少なくするという考え方 ...
Many small firms and sole practitioners are unclear about how exactly to fulfill the monitoring and remediation requirements in Statement on Quality Management Standards (SQMS) No. 1, A Firm’s System ...
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