マジセミ株式会社は「なぜ、Excelに慣れた現場ほどDXが進まないのか？」というテーマのウェビナーを開催します。 マジセミ株式会社 企業のDX推進担当者が考える、Excel業務をやめられない理由 業務DXやデータ活用の必要性が高まる一方で、多くの企業では ...

事業部門ごとに最適化されたシステムや運用フローは「技術的負債」になりやすい。トランスコスモスのコンタクトセンター事業部門も同様に、個別最適化による課題に直面していた。